Siam & Logica srl - via Cremona, 28 - 46100 MANTOVA - Tel 0376-262133 e-mail: info@siamelogica.it |
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Il nostro software è garantito da errori, aggiornato
regolarmente, semplice da installare e da usare, e documentato da un eccellente
manuale. L'assistenza, quindi, non è indispensabile...
Indispensabile no, ma certo molto utile. Infatti, possono sempre
capitare:
Perciò, vale la pena di farci un pensiero: l'assistenza LogiConsulting è una comodità che sarebbe un vero peccato non concedersi. E una comodità molto conveniente, considerati i prezzi... I servizi disponibili sono: |
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HOT-LINE TOP GESTILOG Gestilog è coperto da un servizio di aggiornamento perpetuo, per il quale si paga un canone annuale. Questo canone copre l'invio periodico delle nuove edizioni del programma e del manuale, ma non comprende l'assistenza (salvo per errori nel software, caso del tutto eccezionale dove non solo interveniamo gratuitamente, ma addirittura paghiamo un premio). Il servizio Hot-Line Gestilog è un "optional" che fornisce qualcosa di più, cioè la possibilità di telefonare a LogiConsulting per ricevere assistenza sull'uso del programma. Il servizio è fornito come abbonamento annuale (scadenza fissa 31.12) e prevede, se attivata ad inizio anno forti sconti sul prezzo di listino. Nel costo è compreso, a forfait, anche il canone annuale d'aggiornamento; quindi, la Hot-Line si paga non in aggiunta, ma in alternativa al canone. Fate due conti: di fatto, assistenza+aggiornamento costano poco più dell'aggiornamento da solo, che sarebbe da pagare comunque. Per abbonarsi, richiedere il modulo a LogiConsulting.
La Hot-Line č prevista in 2 livelli:
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HOT-LINE TELEMATICA Nel corso degli ultimi anni sono andate scomparendo le dichiarazioni da presentare nei modi tradizionali, sostituite pian piano da quelle che si consegnano per via "telematica". L'obiettivo, che si sta rapidamente raggiungendo, è giungere alla totale eliminazione delle dichiarazioni cartacee. In un primo tempo, il Ministero delle Finanze ha introdotto questa novità per Unico (mod. 740-750-760-770-Iva), che va trasmesso mediante Entratel (un programma sviluppato ad hoc dal ministero, che opera tramite collegamenti telematici riservati), o anche mediante i normali strumenti di posta elettronica disponibili su Internet. In seguito, l'iniziativa si è estesa alle pratiche delle Camere di Commercio, per le quali si usa il software Fedra; in particolare, al deposito dei bilanci presso il Registro Imprese, accompagnati dalla cosiddetta "firma elettronica." Il passaggio alla modalità di consegna telematica è sicuramente apprezzabile, per tutti i vantaggi in termini di riduzione dei costi, dei tempi e dei rischi d'errore impliciti nel passaggio da documento cartaceo a documento elettronico. D'altro canto, però, l'utenza (consulenti fiscali o semplici contribuenti) non sempre è in grado di adeguarsi rapidamente al nuovo sistema, che richiede una discreta preparazione informatica. Per questo, ci siamo specializzati sull'argomento e abbiamo predisposto un servizio, denominato Hot-Line Telematica, che fornisce assistenza sui vari aspetti tecnici connessi all'invio telematico delle dichiarazioni. Vengono coperti argomenti quali:
L'assistenza si rivolge non ai soli utenti LogiConsulting, ma a tutti coloro che devono eseguire trasmissioni telematiche di dichiarazioni, a prescindere dai programmi utilizzati. |
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